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    泰州市“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”新聞發布會

    信息來源:市政府新聞辦 發布日期:2021-05-17 09:30 瀏覽次數:

    時間:2021年5月17日(星期一)上午9:30

    媒體:中央、省級媒體,泰州市主要新聞媒體,以及部分網絡媒體。

    主持人:泰州市委宣傳部外宣處處長張衛兵

    嘉賓:泰州市稅務局二級高級主辦王平生

    發布會現場

    參會人員

    泰州市委宣傳部外宣處處長張衛兵:

    各位新聞界的朋友:大家上午好,歡迎參加今天的新聞發布會。

    為深入貫徹黨的十九屆五中全會和中央經濟工作會議精神,落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境的部署,根據黨史學習教育中要開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的有關要求,市稅務局決定以“優化執法服務·辦好惠民實事”為主題,深入開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”。今天,我們邀請了市稅務局二級高級主辦王平生同志到會,對“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”有關內容進行發布。大家歡迎。

    泰州市稅務局二級高級主辦王平生:

    謝謝主持人。各位記者朋友,大家上午好。首先,我謹代表國家稅務總局泰州市稅務局,向全市廣大納稅人繳費人、社會各界和新聞媒體朋友們致敬,衷心感謝大家長期以來對稅收工作的關心和支持。

    近年來,全市稅務系統深入學習貫徹黨中央、國務院優化營商環境和深化“放管服”的決策部署,全面落實江蘇省稅務局和市委、市政府的各項任務,始終錨定“打造一流營商環境”目標不動搖,不斷深化辦稅繳費便利化改革,持續推動全市稅收營商環境提質增效。特別是2020年,在市委市政府和省局黨委的堅強領導下,始終站在“兩個維護”的高度,統籌推進疫情防控和服務經濟社會發展工作,以過硬的擔當和扎實的舉措服務“六穩”“六保”大局。

    我局落實落細稅務總局“優惠政策落實要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求,成立服務“六穩”“六保”工作專班,研究部署紓難解困舉措,助力全市經濟回到高質量發展軌道。建立健全減稅降費政策直達惠企機制,實施稅收優惠清單管理,推出“非接觸式”辦稅,采取緩、減、免、退等方式,確保各項減稅降費政策及時足額兌現到位。2020年,全市累計新增減稅降費88.67億元,其中:2020年新出臺的支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策新增減稅降費68.74億元。推廣省局“非接觸式”辦稅一攬子提升計劃,九成以上涉稅事項實現網上辦理;全面推廣運用“泰稅云”征納互動溝通平臺,特服號接通率領跑全省,辦稅服務廳規范化建設成效明顯;幫助4519多戶企業獲得信用貸款29.84億元,有效緩解融資困難。

    今年是全國連續第8年開展“便民辦稅春風行動”,主題是“優化執法服務·辦好惠民實事”。我局全面落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境工作的部署,結合我市實際情況,推出44項服務舉措和91項納稅人滿意度監控指標體系,主要包括十個方面:

    一是堅持納稅人視角,全心響應群眾訴求。堅持以納稅人繳費人實際需求為導向,推出問民意、快響應、促互動、優評價措施,始終從納稅人繳費人視角看待、分析和改進稅費業務。

    二是堅持精準快達,全面落實優惠政策。堅持做到減稅降費政策措施精準直達市場主體,通過廣泛宣傳、精準推送、優化流程,努力做到各類稅費優惠政策應知盡知、應享盡享、快辦快享。

    三是堅持精簡優辦,全速提升辦稅體驗。堅持“便利度就是滿意度、體驗感就是獲得感”的理念,進一步精簡事項、精簡資料、精簡流程,優化“線上辦、一次辦、馬上辦”,讓納稅人繳費人更有獲得感。

    四是堅持分類服務,全力解決涉稅難題。堅持滿足個性化服務需求,針對特殊人群、小微企業、大企業、自然人等不同群體開展分類定制服務,同時創新服務管理措施,支持長三角區域一體化發展。

    五是堅持柔性執法,全程體現執法溫度。堅持“無風險不檢查、無批準不進戶、無違法不停票”,最大限度減少對納稅人正常生產經營的干擾;深入推行“首違不罰”,充分運用提示提醒等非強制性執法方式,推進征收成本不斷降低,促進稅法遵從不斷提升。

    六是堅持規范執法,全線提升執法質效。堅持執法信息公開透明、執法全過程可回溯管理、重大執法決定合法有效,確保“三項制度”落地落實,營造更加公開透明、規范有序、公平高效的法治環境。

    七是堅持信息共享,全維推進互聯互通。堅持推動“一件事”改革和更多事項“一網通辦”,充分應用現代信息技術、升級信息系統,實現更大范圍數據信息共享,減少資料信息的重復報送,

    八是堅持共建共促,全網推進合作聯辦。堅持協同共治,以專業服務為經、地域協同為緯,將稅收治理納入社會化綜合治理體系,進一步深化部門協同、融入政務服務,完善社會化協作網絡體系建設。

    九是堅持國際服務,全優落實合作共贏。堅持從服務國內國際雙循環大局出發,做好“一帶一路”走出去企業服務工作,搜集了解、協助解決企業境外經營稅收爭議問題,服務外資外貿健康發展。

    十是堅持信用激勵,全意深化誠信納稅。堅持將納稅信用融入社會信用體系建設,完善評價機制、深化結果應用,提高納稅信用“含金量”,積極營造誠信激勵、失信懲戒的良好氛圍。

    上述“十個堅持”既是對總局、省局“便民辦稅春風行動”有關要求在我市的細化和拓展,又是對我市深化“放管服”改革要求的響應與落實。與往年相比,今年的“春風行動”主要有以下八個方面亮點:

    一是辦稅服務更簡。扎實推進辦稅繳費便利化改革,按照“便民辦稅春風行動”各項措施要求,進一步簡化優惠手續、簡并納稅申報、精簡涉稅資料、簡化辦理程序,推進江蘇稅務App辦稅,九成辦稅事項全程網上辦理,進一步擴大“非接觸式”服務范圍。

    二是政策紅利更顯。加大小微企業所得稅和制造業企業研發費用優惠力度,進一步提高小規模納稅人的增值稅起征點,拓展先進制造業企業增值稅留抵退稅政策范圍,推動減稅降費從規模轉向提質增效,保證優惠政策快達快享,稅費政策紅利持續釋放。

    三是定向服務更準。試點推行12345“一企來”服務熱線,建立政策專員團隊,注重發揮數據分析驅動作用,查找政策落實“難點”“堵點”,發現企業政策理解“盲點”,實現“人找政策”和“政策找人”的疊加雙向互動,深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治。

    四是體驗服務更佳。初步計劃從涉稅專業服務機構從業人員、大企業、小微企業財務人員中,選聘稅費服務產品體驗人員及辦稅服務顧問人員,請他們從納稅人繳費人切身感受出發,提出改進意見,不斷優化完善稅費服務,讓政策落地效果更佳、辦稅服務體驗更好。

    五是兌現耗時更短。實行留抵退稅申報實時監控,加快內部審核速度,縮短審批時間,確保退稅款項及時到賬,切實緩解企業資金壓力。進一步壓縮出口退稅辦理時間,除四類企業外,辦理正常出口退稅業務時間在總局規定辦理時限基礎上進一步壓縮,平均不超過5個工作日。

    六是執法服務更柔。注重運用兼顧法理情的審慎包容監管,推廣運用行政復議機關主動介入化解爭議機制,前移復議陣地,促進通過和解化解爭議,注重法律效果與社會效果相統一,統籌運用說服教育、勸導示范、行政指導等非強制執法的手段來提升稅法遵從度。

    七是動態監控更全。建立包括便捷服務、規范執法、廉潔自律、信息化建設、政策落實五個方面91項監控指標體系,通過信息系統取數、第三方調查、實地巡檢等方式加強對服務質效的全方位監控評價,全面提升稅務執法、稅收服務質效。

    八是社會協同更融。完善部門信息共享機制,加強與人社、國土、郵政等外部門協作配合,通過信息共享,服務共助,聯合共辦,增強服務效能。深化“稅銀合作”,開展“銀稅企 心連心”銀企對接活動,以納稅信用數據為根本,以信息化手段為支撐,將稅收信用轉化為融資信用

    下一步,我們將緊密結合黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動,把便民辦稅春風行動與貫徹落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》等重點工作統籌謀劃、集成貫通、一體推進,不折不扣落實優惠政策,持之以恒優化營商環境,盡心盡力服務改革發展,以便民辦稅的優質春風,最佳體驗區的建設成效,服務泰州高質量發展的新成果迎接建黨100周年。謝謝大家。

    泰州市委宣傳部外宣處處長張衛兵:

    剛才,市稅務局二級高級主辦王平生同志對今年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”有關情況進行了發布和解讀。可以說,行動中的每項措施都是緊緊圍繞貫徹落實黨中央、國務院決策部署,立足納稅人繳費人視角,為解決辦稅繳費難題而推出的,對激發全市各類市場主體活力,提升納稅人繳費人滿意度,將產生積極而重要的影響。希望各新聞單位根據發布信息,認真做好宣傳報道,積極為我市稅收營商環境營造良好輿論氛圍。對于發布會涉及的具體工作內容,各新聞單位可以直接和稅務部門進行溝通。

    本場新聞發布會到此結束,謝謝大家。

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